TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Le damos la bienvenida a “Zona de Oportunidades”, una empresa que surge con el propósito de integrar al productor con el consumidor a través de un portal de comercio electrónico.

El objetivo es brindar una herramienta de colaboración que permita a los consumidores obtener una gran variedad de productos de muy buena calidad a muy buen precio.

La herramienta de colaboración permitirá integrar tanto a pequeños como medianos Fabricantes, Productores y Cooperativas para promocionar sus productos a través del Portal de Comercio Electrónico de “Zona de Oportunidades”.
A continuación establecemos las Condiciones de USO del sitio Zonadeoportunidades.com.ar que rigen los derechos y obligaciones entre los usuarios y Zona de Oportunidades. Se indica que en cualquier momento se pueden modificar dichas condiciones y ponerse vigentes.
Al ingresar al sitio, el usuario declara conocer y aceptar las Condiciones de Uso vigentes, así como sus modificaciones, para lo cuál si el usuario no estuviera de acuerdo con las condiciones de uso vigentes o sus cambios, no deberá continuar utilizando el Sitio.

ENTORNO DEL CLIENTE

Cualquier persona que desee beneficiarse de los servicios de Zona de Oportunidades debe registrarse en el sitio y con el registro se identificará de aquí en adelante como "cliente".

El acceso del cliente al portal de Zona de Oportunidades y la realización de comercio electrónico en el mismo supone la aceptación de las presentes condiciones de uso, de los términos establecidos en el sitio y de las condiciones generales de venta de los artículos que promociona.

Los clientes declaran ser personas con capacidad legal para contratar. A los menores de edad se le prohíbe su registro y uso en el sitio; así como las personas jurídicas, establecen tener capacidad para poder efectuar operaciones comerciales en el sitio y bajo las Condiciones de Uso aquí establecidas. Si usted Cliente, no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. El cliente establece que la realización de un pedido supone la aceptación expresa a las presentes Condiciones de Uso. Que toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio es precisa y veraz, asumiendo que proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Al confirmar y pagar un pedido, acuerda aceptar los artículos adquiridos y el precio establecido, perfeccionando con Zona de Oportunidades un contrato de compra-venta de mercadería. El Cliente tanto al registrarse como durante la gestión de los pedidos brindará información, la cuál declara que es precisa y correcta, comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio en la misma, asumiendo que será responsable frente a Zona de Oportunidades SRL por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Cliente, costos de intimaciones y citaciones, etc. El Cliente acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en las presentes Condiciones de Uso. El cliente podrá modificar sus datos personales, domicilios de entrega y la contraseña de acceso al sitio, comprometiéndose a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Cliente para acceder al Sitio. Referencia a terceros Zona de oportunidades establece que en su sitio puede establecer referencias a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o puede establecer vínculos a otros sitios Web o información de terceros, las cuales se proveen únicamente como una comodidad para el Cliente. Zona de Oportunidades no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de terceros. Si el Cliente decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Información sobre los productos

Las descripciones de los productos propuestos por Zona de Oportunidades en su sitio son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras.

Los clientes disponen del derecho de cambio o devolución de los productos adquiridos durante un período de 10 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido. Para más información ver “Cambios y Devoluciones” de Productos.

Modalidades de Adquisición y gestión de Pedidos

Los clientes tienen la posibilidad de realizar sus pedidos y adquirir los productos vía Internet a través de la página web www.zonadeoportunidades.com.ar, tanto en la zona de campañas como en la zona shop.

Los clientes deben garantizar que están plenamente autorizados para utilizar los medios de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en zonadeoportunidades.com.ar pueden realizar pedidos y comprar los productos.

Al hacer clic en el botón "Pagar" durante el proceso de realización de un pedido, el socio declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones de venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por los socios para su reproducción cuando lo consideren necesario.

Zona de Oportunidades registrará y almacenará la información de sus pedidos y el estado en que se encuentran, pero no mantendrá información de los medios de pago, ni de las transacciones efectuadas con los mismos, dado que utiliza e integra a Mercado Pago quién resguarda y protege la información de los pagos efectuados en Zona de Oportunidades (ver “Pago Seguro”).

Zona de Oportunidades confirmará al cliente según el medio de pago establecido, que su pedido ha sido registrado y en su memento que su pago a sido aceptado.

Si el pago fue efectuado con tarjeta de crédito/débito y ha sido rechazado, deberá el cliente ponerse en contacto con dicho medio de pago. El pedido tiene un período de tiempo para poder ser pagado, debiendo el cliente elegir otro medio de pago en caso de rechazo de alguno de ellos. Vencido el período de tiempo para efectuar el pago, el pedido quedará anulado.

Si el pago se efectúa mediante Pago Fácil o Rapipago, se brindará un período de tres (3) días para poder hacer efectivo el pago de las boletas correspondientes.

Si el pago se ha seleccionado mediante transferencia bancaria, se brindará un período de tres (3) días para poder hacer efectiva dicha transferencia, debiendo enviar el cliente el comprobante de la misma a info@zonadeoportunidades.com.ar.

En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el cliente será informado mediante el envío de un e-mail.

En caso de no regularización del pedido en el plazo concedido, Zona de Oportunidades podrá verse obligada a anular el Pedido, bloquear el acceso a la cuenta del cliente.

Asimismo, una vez efectuado el envío del pedido solicitado, Zona de Oportunidades informará por e-mail de dicho envío y de los diferentes estados en que se encuentre el mismo (ver “Entrega”).

Efectuado y confirmado el pago del pedido, se emitirá una factura que será enviada a la dirección de e-mail establecida por el cliente (ver “Facturación”).

En caso de que Zona de Oportunidades tenga la intención de utilizar la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el registro o actualización de los datos de su cuenta o durante la gestión de sus pedidos, lo hará para el envío de posteriores comunicaciones comerciales, pero solo con aquellos clientes que han expresado su consentimiento vía el sitio web.

Dicho consentimiento podrá ser revocado por el cliente en cualquier momento que lo considere oportuno, mediante el simple envío de un e-mail a info@zonadeoportunidades o anulándolos en los datos personales de su cuenta.

Gestión y Precio total del pedido

Los precios de los productos incluirán todos los impuestos correspondientes.

Los pedidos se gestionan en forma independiente, por un lado los pedidos en Zona Shop lo cuáles pueden o no tener costo de envío asociado y por otro lado Zona de Campañas en los cuales los envíos son gratuitos.
El precio total de la compra estará conformado por el precio del pedido más los costos de envío.
En algunos productos junto al precio de venta se puede indicar un precio de referencia que indica el precio público aconsejado por el proveedor.

En el caso de que un producto se encuentre sin disponibilidad puede enviar un email para poder informarle si se podrá contar en corto plazo con las unidades que requiera. En el caso de que un producto se encuentre con precio cero (0), el mismo no podrá ser comercializado y podrá solicitar vía mail el precio correspondiente a dicho producto, de manera de poder indicarle el precio del producto y del pedido.

Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido y deberán ser dentro del territorio de la República Argentina. Las entregas se notificarán al cliente a través de correo electrónico.
Zona de Oportunidades realizará envíos a toda la República Argentina.
Con el fin de optimizar la entrega, solicitaremos al cliente que indique una dirección de envío en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Para más información sobre las modalidades de envío, los plazos de entrega, las precauciones a tener en cuenta al recibir el pedido y el seguimiento de los envíos ver en Información la cláusula “Entrega”.


Disponibilidad y Garantía

Todos los productos que ofrece Zona de Oportunidades en su sitio están disponibles hasta agotar stock en la Zona Shop o hasta finalizar la campaña en zona de Campañas. Zona de Oportunidades no efectúa cambios de artículos, sino que ofrece al cliente la posibilidad de efectuar la devolución del artículo y adquirir uno nuevo desde el sitio de Zona de Oportunidades (ver “Cambios y Devoluciones”), siempre y cuando no se específique que es un producto sin posibilidad de cambio o devolución.

Zona de Oportunidades transfiere al cliente la garantía que ofrecen los proveedores y/o fabricantes sobre sus productos. El alcance y los plazos de duración de la garantía estarán disponibles en el sitio web en forma asociada a cada producto. En caso de tener algún inconveniente con un producto, para poder hacer uso de la garantía vigente, deberá comunicarse directamente con dicho proveedor, con el fin de obtener la sustitución o reparación del mismo. Mas información podrá verificar en Información del sitio, en la cláusula “Garantía”.

Pago del pedido y seguridad de la información

Zona de Oportunidades ofrece el pago de sus pedidos mediante transferencia bancaria a la cuenta de Zona de Oportunidades en el Banco de la Provincia de Buenos Aires o integra Mercado Pago mediante el cuál se brindan los diferentes medios de pago que este ofrece y la seguridad de un pago seguro para el cliente (ver en Información la cláusula “Pago Seguro”).

Zona de Oportunidades ha establecido una Política de Confidencialidad y Seguridad de la Información, poniendo énfasis en aplicar los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente. No sólo hemos adoptado el protocolo de seguridad SSL, sino que además hemos reforzado los procedimientos de encriptación con el fin de proteger con la mayor eficacia posible los datos personales de nuestros clientes. Destacamos que Zona de Oportunidades no almacena información de los medios de pago, dado que integra y utiliza a Mercado Pago, el cuál protege la información encriptando los datos en forma segura (TLS), cumpliendo con los más altos estándares de seguridad online (ver “Confidencialidad y Seguridad”).


Responsabilidad - Litigios - Legislación aplicable

La responsabilidad civil de Zona de Oportunidades, del fabricante o del productor y de los clientes, será la que se derive de la aplicación de la normativa aplicable vigente.

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a Zona de Oportunidades para llegar a una resolución amistosa. En su defecto, los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sean cuales sean los lugares de entrega y los modos de pago aceptados por el cliente en su carácter de comprador o consumidor de los productos adquiridos en Zona de Oportunidades.

Para notificarse con Zona de OPortunidades puede hacerlo a través del mail info@zonadeoportunidades.com.ar o enviando correspondencia a calle Mitre 2356 Coronel Suárez, Buenos Aires, Argentina.